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お客様の声
VOICE
お客様の声
【モットハウスを選ばれたお客様の声】
弊社をご利用いただいたお客様に、取材およびアンケートにご協力いただき、
「なぜ、私たちモットハウスにご依頼いただいたのか？」理由を伺いました。
それらを一部ではございますが、ご紹介します。
お客様／1 S様邸
なぜ、私たちモットハウスにご依頼いただいたのか？
元木さんにご担当いただきましたが、迅速な対応と丁寧な商品説明、何よりもこちらの要望に対応しようという姿勢が、大変嬉しく信頼できました。実は見積もりを取っていた他社さんにお願いしようと思っていたのですが、モットハウスさんの前を通ったときに、「LIXIL」や「TOTO」ののぼりを見て、ここもリフォームをやっているのか…と思い、とりあえず入店してみたところ、元木さんがいらっしゃって、素晴らしい提案をしていただき、その日の内に「モットハウス」に切り替えました（笑）。
リフォームのこだわり
オープンでフラットなキッチンにしたかったのですが、袖壁があるので難しいだろうと諦めていました。
「モットハウス」さんは邪魔な袖壁をうまく取り払ってくださり、キッチンに立った時の視界がガラリと変わりました！
イメージしていたものよりもずっといいものができたと思います。
工事の途中で「あそこも困ってる」「もっとこうしたい」という最初の打ち合わせと異なることがでてきた際も、話を聞いていただき、うまく調整していただけました。そこをうやむやにされてしまったのでは、今後もおつきあいもないと思いますし（笑）、これからも何か困った事がありましたらぜひ「モットハウス」さんにお願いしたいと思います。
担当者について
とてもきめ細かく、私たちの暮らしのことを真剣に考えてくださっている提案でした。もともと扉のなかった場所に、扉を作った方が導線も良くなりますよというご提案を受けました。今、暮らしていて以前、扉がなかったことが信じられないくらい、各段に便利になりました。スペース的に難しい部分もあったのですが、知恵を絞ってくださったことで、満足のいく結果となりました。元木さんには本当に感謝しています。
価格について
最初に見積もりをとっていた会社と比べて、金額的にはさほど変わりませんが、コスパという意味では「モットハウス」さんの方がずっと高いと思います。価格というよりも「提案力」と元木さんへの信頼で最終的に決めました。
今回のリフォームの感想
納得いくまで何度も打ち合わせを繰り返し、連絡もこまめに入れていただいたことが安心感に繋がりましたし、満足度も非常に高かったです。
私は不動産売買の仕事に携わっているのですが、うちの家と同じような中古のリフォーム物件がよく出てきます。自身のリフォームを通して、「モットハウス」さんならば、安心してお客様も任せられると確信を持てましたので、当社のお客様もよくご紹介させてもらっています。地域のお客様に喜んでいただける素晴らしい会社だと思います。
お客様／2 N様邸
なぜ、私たちモットハウスにご依頼いただいたのか？
信頼できる地元の不動産業者さんからのご紹介です。地元であることと、大き過ぎず小さ過ぎない規模の会社なので、相談しやすいかなと思いました。
リフォームのこだわり
キッチンの天板です。他メーカーで決めていたのですが、どうしても人造大理石がとってもきれいで傷に強い「トクラス」の天板に変えてもらいました。なかでもこだわったのは天板の色です。ワンランクいいものにして、色は3、4種類あるうちから、白を選びました。壁や収納とのコントラストもきれいで、スタイリッシュなイメージに仕上がりました。
印象に残っていること
「トクラス」というメーカーは全くノーマークで、元木さんからすすめられて初めてショールームに足を運んでみました。予算内におさまるキッチンが本当に想像以上のものだったこともあり、このメーカーを提案していただいたことが一番うれしい結果となりましたね。ネット検索をすれば「トクラス」という名前は出てくるものの、素人の私たちは広告に左右されがちなので、やはり「パナソニック」や「リクシル」など大きなメーカーに目が行ってしまいます。どんなキッチンを扱っているのかも知らなかった「トクラス」のショールームに行ったことで、使いやすいさや質感も納得して購入することができました。
今回のリフォームの感想
100％以上の出来です。私たちの予算の中で、こんなにステキなものができるとは思っていませんでしたから。私たち自身、具体的な理想像が定まっていなくても、「こういうカタチの場合は、この方がいいですよ」という具合に、色々な提案をしていただけるので、とても考えやすかったです。新築ではなくリフォームゆえ、剥がしてから想定外なことが起こったときにも、きちんと対応していただけたことも、良かったなと思います。